Secrétariat Dentaire

Une formation unique, créée par des experts du domaine dentaire

Vous souhaitez un emploi stable et valorisant dans un environnement professionnel dynamique ? Le métier de secrétaire dentaire est essentiel au bon fonctionnement des cliniques, et il offre des perspectives de carrière recherchées et des conditions de travail avantageuses.

Que vous soyez en reconversion professionnelle ou que vous cherchiez à reprendre une activité stable, cette formation vous donnera toutes les compétences nécessaires pour intégrer une clinique dentaire avec confiance et efficacité.

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Avantages de la formation
En choisissant Dentavenir, vous bénéficiez de :
  • Une formation reconnue et adaptée aux attentes des cliniques dentaires.
  • Une approche pratique et immersive : exercices, mises en situation et échanges avec des experts.
  • Un programme conçu pour l’emploi : basé sur les attentes réelles des employeurs.
  • Une équipe d’experts : secrétaires, assistantes, hygiénistes et dentistes partagent leur expérience.
  • Une communauté exclusive : accès à un groupe privé pour poser vos questions et échanger.
  • Un investissement avantageux : frais déductibles d’impôt et certificat reconnu.


Objectifs de la formation
Notre programme a pour objectif de vous fournir toutes les compétences essentielles exigées par les cliniques dentaires afin d’occuper un poste de secrétaire dentaire avec assurance et professionnalisme.
La formation est structurée autour de deux grands volets :

Comprendre la dentisterie pour mieux accompagner les patients
Répondre aux questions avec clarté et professionnalisme.
Anticiper les besoins de l’équipe clinique.
Développer une autonomie et une confiance accrues au travail.

Maîtriser la gestion et la facturation en clinique
Utiliser les logiciels spécialisés pour la gestion des dossiers patients.
Comprendre les assurances dentaires et les méthodes de facturation.
S’adapter aux systèmes déjà en place dans votre future clinique.
Résultat : vous êtes immédiatement opérationnel(le) à la fin de la formation.

Contenu de la formation – Secrétariat dentaire

Notre formation en secrétariat dentaire est reconnue pour son approche pédagogique structurée et concrète. Conçue en collaboration avec des professionnels du domaine, elle vous prépare efficacement à intégrer une clinique dentaire dès la fin du programme.

Modules principaux (Secrétariat dentaire – 8 modules)

  • Anticiper et prioriser les tâches de la journée
  • Gestion des urgences, des annulations et des patients en douleur
  • Maintenir l’efficacité au quotidien : courriels, appels, assurances et coordination avec l’équipe
    Optimiser chaque tâche pour améliorer l’expérience patientganisation quotidienne et gestion des imprévus
  • Comprendre les quadrants et le système de numérotation dentaire
  • Utilisation de la classification pour la prise de notes, la facturation et la planification
  • Communication claire et précise avec l’équipe clinique
  • Exercices pratiques pour éviter les erreurs d’identification
  • L’importance des examens et suivis dentaires réguliers
  • Rôle de la secrétaire dans la gestion des rappels et du suivi patient
  • Expliquer les soins aux patients avec des mots simples
  • Collaborer efficacement avec l’hygiéniste dentaire
  • Comprendre les traitements (carie, canal, extraction, implant, soins esthétiques)
  • Adapter la communication aux besoins des patients pour réduire leur anxiété
  • Lecture et ouverture d’un dossier patient
  • Collecte des antécédents médicaux et dentaires
  • Vérification et mise à jour des informations d’assurances
  • Prévention des erreurs administratives et légales
  • Utilisation du logiciel dentaire pour une gestion fluide
  • Techniques d’accueil et service client en clinique
  • Communication professionnelle avec patients et équipe clinique
  • Explication claire des informations financières et des assurances
  • Organisation et planification des rendez-vous selon les besoins du patient
  • Protocoles de planification et gestion des retards
  • Mise à jour régulière des dossiers patients
  • Confidentialité et règles légales en gestion des données médicales
  • Procédure de fermeture des dossiers inactifs
  • Archivage et organisation pour un suivi efficace
  • Principes de facturation RAMQ, ACDQ, SSD et assurances privées
  • Gestion des dépôts, rapports quotidiens et bilans mensuels
  • Comprendre le RCSD (Régime canadien de soins dentaires) : admissibilité, soins couverts et facturation
  • Éviter les erreurs courantes et prévenir les refus de paiement
  • Rédaction d’un CV clair et adapté au milieu dentaire
  • Rédaction d’une lettre de présentation efficace
  • Préparer et réussir son entrevue d’embauche
  • Attentes réelles des dentistes envers leur secrétaire
  • L’importance de l’accueil professionnel, de la rigueur et de l’adaptabilité
Formation sur le logiciel Dentitek (3 modules)
  • Navigation dans l’interface utilisateur
  • Création et gestion de dossiers
  • Rendez-vous et rappels
  • Questionnaires médicaux et messagerie interne
  • Confirmation et rappel de rendez-vous
  • Gestion de la liste prioritaire
  • Gestion des assurances dentaires
  • Saisie et utilisation des codes de traitement
  • Facturation aux assurances
  • Facturation RAMQ
  • Facturation pour patients sans RAMQ/assurance
  • Impression et envoi de factures
  • Gestion des cas de laboratoire
  • Journal des honoraires
  • Journal des encaissements
  • Procédure de fermeture quotidienne
Formation sur le logiciel Progident (3 modules)
  • Navigation dans l’interface utilisateur
  • Création et gestion de dossiers
  • Rendez-vous et rappels
  • Questionnaires médicaux
  • Confirmation et rappel de rendez-vous
  • Gestion de la liste prioritaire
  • Gestion des assurances dentaires
  • Saisie et utilisation des codes de traitement
  • Facturation aux assurances
  • Facturation RAMQ
  • Facturation pour patients sans RAMQ/assurance
  • Impression et envoi de factures
  • Gestion des cas de laboratoire
  • Journal des honoraires
  • Procédure de fermeture quotidienne
Critères d’admission

Une formation accessible à tous !

Notre programme est ouvert à :

  • Toute personne en reconversion professionnelle.
  • Les secrétaires souhaitant se spécialiser en dentaire.
  • Les assistantes et hygiénistes voulant évoluer vers l’administration.

Admissibilité minimale :

  • Diplôme de secondaire III, ou
  • 16 ans et plus, ou
  • Expérience professionnelle, peu importe le domaine.

Qualités recherchées : sens de l’initiative, communication efficace, relationnel positif.

Durée de la formation
  • Formation intensive et ciblée sur 4 semaines.
  • Accessible 100 % en ligne, 24/7.
  • Vidéos préenregistrées, cahiers d’exercices, mises en situation.
  • Progression flexible, selon votre rythme.
Lieu de la formation
  • Accessible partout au Québec et au Canada.
  • Aucun déplacement requis, tout est à distance.
  • Déblocage progressif des modules chaque semaine.
Coût et inscription

Un investissement pour votre avenir.

  • Tarif : 798 $ (taxes incluses)
  • Inclus :
    • Accès complet aux vidéos, cahiers d’exercices et supports pédagogiques.
    • Formations Dentitek et Progident incluses.
    • Encadrement personnalisé et soutien tout au long du parcours.

Modalités de paiement :

  • Paiement unique
  • Versements flexibles (Klarna, Afterpay, carte de crédit/débit)

👉 Le nombre de places est limité

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Certificat

À la fin de la formation, vous recevez une Attestation d’Études Spécialisées en Secrétariat Dentaire, reconnue par les cliniques dentaires du Québec.
Elle confirme vos compétences et renforce votre crédibilité auprès des employeurs.

Foire aux questions (FAQ)

4 semaines, flexible et 100 % en ligne.

Oui, elle est reconnue et adaptée aux exigences du marché du travail québécois.

Oui, Dentitek et Progident sont inclus.

Non, la formation est pratique et immédiatement applicable.

Oui, le métier de secrétaire dentaire est en forte demande.

En moyenne entre 23 $ et 28 $/h à l’embauche.

Oui, le format en ligne flexible permet de concilier travail et études.

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