Vos employées sont le visage de votre clinique. Investissez dans leur excellence.
Dentavenir accompagne les cliniques dentaires québécoises avec des formations, audits et programmes sur mesure pour transformer votre équipe administrative en moteur de croissance.
Combien vous coûte vraiment une équipe administrative sous-formée ?
Les pertes invisibles s’accumulent chaque semaine. Voici les 4 plus fréquentes que nous identifions dans nos audits.
Erreurs de codification
Une codification incorrecte ou des codes manquants entraînent des refus d’assurance et des pertes directes en facturation.
Roulement de personnel
Le coût moyen de remplacer une secrétaire au Québec : recrutement, formation interne, baisse de productivité pendant 3 à 6 mois.
Plans de traitement non acceptés
Les cliniques qui forment leur coordonnatrice voient leur taux d’acceptation des plans de traitement augmenter significativement.
Patientes mal accueillies
Une patiente régulière représente en moyenne 2 400 $/an. Quelques mauvaises expériences à l’accueil, et le bouche-à-oreille fait son travail.
Quatre niveaux d’accompagnement, selon vos besoins
De la formation ponctuelle au programme de transformation complet, choisissez la formule qui correspond à votre situation.
Formations groupées
Pour les cliniques qui veulent former 2 employées et plus
- Vos employées étudient à leur rythme, sans absence
- Tarif dégressif : -10 % à 2 employées, -15 % à 3+
- Une seule facture pour la clinique, reçu officiel
- 6 mois d’accès par employée
Audit administratif
Pour identifier rapidement les pertes cachées dans vos opérations
- Diagnostic complet livré en 14 jours
- Rapport personnalisé avec 10 recommandations priorisées
- 1 visite de présentation en clinique + 1 visite de suivi à 30 jours (zone desservie ci-dessous)
- ROI moyen : 1 recommandation = remboursement de l’audit
Coaching mensuel
Pour faire évoluer votre coordonnatrice ou secrétaire-chef
- 1 visite mensuelle de 120 min en clinique avec Katia ou par appel (Zoom/téléphone)
- Chat illimité pour questions ponctuelles
- Templates et outils exclusifs chaque mois
- Engagement minimum 3 mois
Clinique Excellence
Pour transformer votre clinique en référence régionale
- Accompagnement complet sur 6 mois
- Audit + formations équipe + procédures sur mesure
- 6 visites stratégiques en clinique avec la propriétaire
- 2 visites en clinique incluses
Service 1 — Formations groupées Pack Cliniques
Sélectionnez votre pack pour chaque formation. Une seule facture pour votre clinique, encadrement personnalisé inclus.
Secrétariat dentaire
8 modules complets + Dentitek + Progident
Pour 2 employées · Économisez 138 $
- Une seule facture, reçu officiel pour la clinique
- 6 mois d’accès par employée
- Encadrement Katia (chat + appel vidéo, jusqu’à 20 h)
- Suivi de progression individualisé
Coordonnatrice de plan de traitement
Programme spécialisé · Présentation et négociation
Pour 2 employées · Économisez 259 $
- Une seule facture, reçu officiel pour la clinique
- 1 an d’accès par employée
- Encadrement Katia (chat + appel vidéo, jusqu’à 20 h)
- Suivi de progression individualisé
Leadership administratif
Pour vos secrétaires-chefs et gestionnaires
Pour 2 employées · Économisez 179 $
- Une seule facture, reçu officiel pour la clinique
- 1 an d’accès par employée
- Encadrement Katia (chat + appel vidéo, jusqu’à 20 h)
- Suivi de progression individualisé
Gestion du stress au travail
Bien-être de votre équipe complète
Pour 2 employées · Économisez 139 $
- Une seule facture, reçu officiel pour la clinique
- 1 an d’accès par employée
- Encadrement Katia (chat + appel vidéo, jusqu’à 20 h)
- Suivi de progression individualisé
Service 2 — Audit administratif de clinique
Identifiez les pertes cachées dans vos opérations en moins de 14 jours.
Appel découverte gratuit (30 min)
Validation du fit avant signature. Sans engagement.
Analyse documentaire pré-audit
Étude de vos KPIs et processus actuels.
Audit sur place (2 h à 3 h) ou virtuel
Observation des processus et entretien avec votre équipe.
Analyse approfondie
Identification des points faibles : codification, accueil, suivis.
Rédaction du rapport personnalisé
10 recommandations priorisées par impact financier.
Appel de présentation (1 h)
Visite de présentation en clinique : walkthrough du rapport avec la propriétaire.
Visite de suivi en clinique à 30 jours
Vérification de la mise en œuvre des recommandations.
Service 3 — Coaching mensuel coordonnatrice
Mentorat 1-on-1 récurrent pour faire grandir la personne-clé de votre clinique : votre coordonnatrice de plan de traitement ou votre secrétaire-chef.
Engagement 12 mois
Total annuel : 7 164 $
Économie : 1 200 $
Engagement 3 mois minimum
Démarrage : 2 091 $ pour 3 mois
Plus de flexibilité
Inclus dans le coaching mensuel
- 1 visite de 120 minutes par mois en clinique avec Katia, ou par appel (Zoom ou téléphone)
- Accès illimité par chat pour questions ponctuelles
- Réponses sous 24 h jours ouvrables
- Un template ou outil exclusif chaque mois (procédures, scripts, modèles)
- Analyse de cas réels apportés par la coachée (jusqu’à 3 par mois)
- Accès à la bibliothèque privée de ressources Dentavenir
- Bilan trimestriel avec la propriétaire de la clinique (15 min, optionnel)
Service 4 — Programme « Clinique Excellence Dentavenir »
En 6 mois, transformez votre clinique en référence régionale. Toute votre équipe est formée, vos procédures sont documentées, et vos KPIs sont suivis chaque trimestre.
Audit complet (mois 1)
Diagnostic complet livré · Valeur 2 500 $
Toutes les formations Dentavenir
Pour 5 employées · Valeur 3 500 $ par employée
6 visites mensuelles en clinique avec la propriétaire
6 visites mensuelles en clinique (60 min) · Stratégie, KPIs, leadership + 2 visites bilan (mi-parcours et fin) · Valeur 3 500 $
Procédures sur mesure
20-30 h de travail Katia · Valeur 5 000 $
Bilans trimestriels chiffrés
Reporting et accountability · Valeur 1 500 $
Disponibilité par chat 6 mois
Réponses sous 24 h · Valeur 1 500 $
2 visites en clinique
2 visites en clinique · Mi-parcours et fin · Valeur 2 000 $
Bibliothèque privée
100+ templates et procédures · Valeur 800 $
Bonjour, je suis Katia.
Avant de fonder Dentavenir, j’ai passé plusieurs années en clinique dentaire. J’ai vu de l’intérieur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. J’ai vu les heures perdues à former les nouvelles, les frustrations des dentistes-propriétaires, et l’épuisement des secrétaires laissées seules avec des outils qu’elles maîtrisent mal.
J’ai créé Dentavenir pour offrir aux cliniques québécoises ce qui m’a manqué pendant des années : un accompagnement humain, pratique et adapté à la réalité du terrain.
Mon objectif est simple : vous redonner du temps, faire grandir votre équipe, et bâtir avec vous une clinique où il fait bon travailler — pour vos employées comme pour vos patientes.
Vos questions, nos réponses
Une seule facture est émise au nom de votre clinique avec les numéros de taxes, ce qui en fait une dépense de formation déductible. Vous pouvez payer en un seul versement ou en 4 versements sans frais (carte de crédit, Klarna ou Afterpay).
Chaque employée a 6 mois d’accès complet à partir de la date d’inscription individuelle. C’est largement suffisant pour terminer en travaillant à temps plein, et ça absorbe les imprévus comme les vacances ou les arrêts maladie.
7 étapes en 14 jours : appel découverte gratuit, analyse pré-audit, visite d’audit en clinique (2 h à 3 h, voir notre zone desservie ci-dessous) ou virtuelle, analyse approfondie, rédaction du rapport personnalisé, visite de présentation en clinique avec walkthrough du rapport (1 h), visite de suivi à 30 jours pour mesurer la mise en œuvre. Vous repartez avec 10 recommandations priorisées par impact financier.
Son accès reste lié à son adresse courriel, donc elle peut terminer la formation. En cas de remplacement, nous offrons un tarif préférentiel pour inscrire sa remplaçante au lieu de devoir s’inscrire à un nouveau pack complet. Ce sujet se discute au cas par cas.
Nous sommes spécialisées exclusivement dans le secteur dentaire québécois, et nos programmes incluent à la fois la formation de l’équipe (notre force historique) et l’accompagnement stratégique de la propriétaire. La plupart des consultants offrent l’un ou l’autre, pas les deux.
Absolument. Beaucoup de nos clientes commencent par un audit (1 497 $) qui sert de base à un programme Excellence personnalisé. Si vous décidez de poursuivre dans les 30 jours, le coût de l’audit est crédité sur le programme.
Zone desservie
Nous offrons nos services de consultation principalement dans le Grand Montréal, incluant :
Montréal, Laval, Longueuil, Brossard, Boucherville, Terrebonne, Saint-Eustache, Châteauguay, Vaudreuil-Dorion et les environs.
Pour les cliniques situées à l’extérieur de cette zone, nous offrons également des consultations virtuelles ou nous étudierons toute demande au cas par cas.
Réservez votre appel découverte gratuit
30 minutes pour comprendre vos enjeux, présenter la formule la mieux adaptée à votre clinique, et répondre à toutes vos questions. Sans engagement.
Option rapide : réservez directement
Choisissez le moment qui vous convient dans le calendrier de Katia. Confirmation immédiate par courriel.
Ouvrir mon calendrierOption personnalisée : recevez une proposition par courriel
Si vous préférez recevoir une proposition écrite avant d’en discuter, remplissez ce formulaire. Réponse sous 24 h ouvrables.
🎉 Merci, votre demande est bien reçue !
Katia vous contactera personnellement dans les 24 h ouvrables pour discuter de votre situation et vous proposer la formule la mieux adaptée à votre clinique.
